Câu Hỏi Thường Gặp
Hãy cung cấp cho khách hàng những gì họ cần và thêm một chút để thể hiện sự trân trọng của bạn dành cho họ.
Q
Công ty TNHH Máy móc Boyun có phải là nhà sản xuất chuyên nghiệp không? Công ty đã hoạt động trong ngành sản xuất bộ lọc đĩa được bao lâu rồi?
A
Công ty TNHH Máy móc Lianyungang Boyun là nhà sản xuất chuyên nghiệp chuyên về máy móc khoáng sản, tập trung vào nghiên cứu, phát triển, sản xuất và kinh doanh các loại bộ lọc đĩa, bộ lọc đĩa chân không và bộ lọc đĩa gốm. Chúng tôi đã có 18 năm kinh nghiệm trong ngành công nghiệp bộ lọc đĩa, tích lũy được nhiều kinh nghiệm trong thiết kế và ứng dụng sản phẩm.
Q
Công ty/doanh nghiệp của bạn có các chứng nhận chất lượng liên quan không? Sản phẩm của bạn có tuân thủ hệ thống quản lý chất lượng ISO9001 không?
A
Chúng tôi có các chứng nhận chất lượng liên quan. Công ty và sản phẩm của chúng tôi hoàn toàn tuân thủ hệ thống quản lý chất lượng ISO9001, và chúng tôi cũng đã đạt chứng nhận kiểm định tại chỗ BV, điều này đảm bảo đầy đủ chất lượng và độ tin cậy của các sản phẩm lọc đĩa của chúng tôi.
Q
Quy mô doanh nghiệp của bạn như thế nào? Bạn có bao nhiêu kỹ sư nghiên cứu và phát triển cũng như bao nhiêu nhân viên?
A
Công ty chúng tôi có diện tích 20,000 mét vuông, với hệ thống nghiên cứu và phát triển, sản xuất hoàn chỉnh. Chúng tôi có hàng chục kỹ sư nghiên cứu và phát triển chuyên về nghiên cứu bộ lọc đĩa, bộ lọc đĩa chân không và bộ lọc đĩa gốm, cùng hơn 200 nhân viên, tạo nền tảng vững chắc cho sản xuất ổn định và đổi mới sản phẩm.
Q
Nhà máy của bạn nằm ở đâu? Khách hàng có thể đến thăm nhà máy để kiểm tra không?
A
Nhà máy của chúng tôi đặt tại huyện Đông Hải, tỉnh Giang Tô, Trung Quốc. Chúng tôi nhiệt liệt chào đón khách hàng trên toàn thế giới đến thăm nhà máy của chúng tôi để tham quan và tìm hiểu trực tiếp về quy trình sản xuất các loại lọc đĩa, lọc đĩa chân không và lọc đĩa gốm.
Q
Bạn đã từng xuất khẩu sản phẩm của mình sang thị trường nước ngoài chưa? Bạn đã hợp tác với những khu vực hoặc quốc gia nào?
A
Chúng tôi đã xuất khẩu sản phẩm lọc đĩa của mình sang hơn 30 quốc gia và r
các khu vực trên toàn thế giới. Các quốc gia hợp tác chính của chúng tôi bao gồm Ấn Độ, Nga, Úc, các nước Nam Mỹ và các nước châu Phi, nơi bộ lọc đĩa chân không và bộ lọc đĩa gốm của chúng tôi đã được khách hàng địa phương công nhận rộng rãi.
Q
Sản phẩm chủ lực của công ty bạn là gì? Sự khác biệt giữa bộ lọc đĩa, bộ lọc đĩa chân không và bộ lọc đĩa gốm là gì?
A
Các sản phẩm cốt lõi của chúng tôi là bộ lọc đĩa, bộ lọc đĩa tiết kiệm năng lượng và bộ lọc đĩa gốm. Trong đó, bộ lọc đĩa tiêu chuẩn có phạm vi ứng dụng rộng nhất và vẫn được nhiều doanh nghiệp trong ngành chế biến khoáng sản và hóa chất sử dụng rộng rãi. Bộ lọc đĩa tiết kiệm năng lượng là phiên bản nâng cấp của mẫu tiêu chuẩn, có tỷ lệ hiệu quả năng lượng được cải thiện, giúp tiết kiệm năng lượng hơn, thân thiện với môi trường và tiết kiệm chi phí hơn cho khách hàng. Bộ lọc đĩa gốm chủ yếu được sử dụng trong các trường hợp yêu cầu kích thước mắt lưới cao hơn và tiêu chuẩn khử nước nghiêm ngặt hơn, chẳng hạn như khử nước tinh quặng khoáng chất cao cấp.
Q
So với sản phẩm của các nhà sản xuất khác, dòng sản phẩm lọc đĩa của quý công ty có những ưu điểm vượt trội nào?
A
So với các sản phẩm lọc đĩa của các nhà sản xuất khác, dòng sản phẩm lọc đĩa của chúng tôi có những ưu điểm vượt trội về hiệu suất: tiết kiệm năng lượng và thân thiện với môi trường, với mức tiêu thụ điện năng thấp hơn mức trung bình của ngành. Ngoài ra, chúng tôi có đội ngũ R&D chuyên nghiệp chuyên tâm vào việc cải tiến và nâng cấp lọc đĩa, lọc đĩa chân không và lọc đĩa gốm, liên tục tối ưu hóa hiệu suất sản phẩm để giúp khách hàng tiết kiệm chi phí vận hành và tạo ra nhiều lợi ích kinh tế hơn.
Q
Bộ lọc đĩa của bạn có thể được áp dụng cho các loại khoáng sản khác nhau (như quặng đồng, quặng sắt, quặng liti) và các trường hợp khác nhau (như chế biến hóa chất, tưới tiêu nông nghiệp) không?
A
Máy lọc đĩa, máy lọc đĩa chân không và máy lọc đĩa gốm của chúng tôi có thể được ứng dụng rộng rãi cho hầu hết các loại khoáng sản trên thị trường, bao gồm quặng đồng, quặng sắt, quặng lithi, hematit, quặng molypden, v.v. Trong ngành khai thác mỏ, dòng máy lọc đĩa của chúng tôi là thiết bị then chốt không thể thiếu cho quá trình tách nước tinh quặng, xả khô chất thải và các quy trình khác.
Q
Các thông số chính của bộ lọc đĩa của bạn là gì (chẳng hạn như công suất xử lý, mức tiêu thụ điện năng, tuổi thọ)?
A
Các thông số chính và điểm nổi bật cốt lõi của dòng sản phẩm lọc đĩa của chúng tôi bao gồm: hiệu suất tiết kiệm năng lượng vượt trội, tuân thủ các quy định bảo vệ môi trường, vận hành tiết kiệm chi phí, công nghệ tiên tiến, hoạt động liên tục không ngừng nghỉ, chức năng vận hành từ xa, v.v. Các thông số cụ thể như công suất xử lý, mức tiêu thụ điện năng và tuổi thọ có thể được tùy chỉnh theo nhu cầu thực tế của khách hàng đối với các mẫu lọc đĩa khác nhau.
Q
Sản phẩm của bạn có phù hợp cho việc tách chất rắn-lỏng trong hỗn hợp hóa chất và lọc nước tuần hoàn không?
A
Sản phẩm lọc đĩa của chúng tôi không chỉ phù hợp cho chế biến khoáng sản mà còn được ứng dụng rộng rãi trong mọi hoạt động cần khử nước. Chúng có thể đáp ứng hoàn hảo nhu cầu tách chất rắn-lỏng trong bùn hóa chất, lọc nước tuần hoàn, cũng như xử lý nước nuôi trồng thủy sản và lọc nước tưới tiêu nông nghiệp.
Q
Công ty bạn có cung cấp các giải pháp lọc đĩa tùy chỉnh theo nhu cầu cụ thể của khách hàng không?
A
Chúng tôi cung cấp dịch vụ OEM và ODM chuyên nghiệp cho các sản phẩm lọc đĩa. Chúng tôi có thể tùy chỉnh các giải pháp lọc đĩa, lọc đĩa chân không và lọc đĩa gốm theo nhu cầu cụ thể của khách hàng về thiết kế sản phẩm, thông số hiệu suất, thông số kỹ thuật và các khía cạnh khác, để hoàn toàn phù hợp với các kịch bản ứng dụng thực tế của họ.
Q
Bạn sử dụng những nguyên liệu thô nào để sản xuất bộ lọc đĩa? Làm thế nào để đảm bảo chất lượng nguyên liệu thô?
A
Nguyên liệu chính mà chúng tôi sử dụng để sản xuất bộ lọc đĩa, bộ lọc đĩa chân không và bộ lọc đĩa gốm là thép không gỉ 304, đảm bảo khả năng chống ăn mòn và chống mài mòn tuyệt vời cho thiết bị. Bất kỳ nguyên liệu nào nhập vào nhà máy đều trải qua quá trình kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt, và chỉ những nguyên liệu đạt tiêu chuẩn mới được sử dụng trong sản xuất, nhằm đảm bảo không có vấn đề về chất lượng với nguyên liệu của các sản phẩm bộ lọc đĩa của chúng tôi.
Q
Công ty có trang thiết bị kiểm tra hiệu năng tiên tiến không? Sản phẩm trải qua những quy trình kiểm tra nào trước khi xuất xưởng?
A
Chúng tôi sở hữu thiết bị kiểm tra hiệu năng tiên tiến chuyên dụng cho các sản phẩm lọc đĩa. Sau khi hoàn thành bất kỳ bộ lọc đĩa nào, bao gồm lọc đĩa chân không hoặc lọc đĩa gốm, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra hoạt động để đảm bảo tất cả các bộ phận và chức năng hoạt động bình thường. Chỉ khi thiết bị hoạt động ổn định và đáp ứng các tiêu chuẩn hiệu năng, chúng tôi mới tiến hành giao hàng.
Q
Tuổi thọ của bộ lọc đĩa của bạn là bao lâu? Làm thế nào để đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định?
A
Các sản phẩm lọc đĩa của chúng tôi có thể hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày mà không bị gián đoạn, và tuổi thọ khoảng 5-7 năm. Trong thời gian này, nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào trong quá trình vận hành bộ lọc đĩa, bộ lọc đĩa chân không hoặc bộ lọc đĩa gốm, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ hướng dẫn bằng video trực tuyến để giúp bạn giải quyết vấn đề kịp thời.
Q
Nếu sản phẩm gặp sự cố về chất lượng trong thời gian bảo hành, bạn sẽ giải quyết như thế nào?
A
Nếu bộ lọc đĩa, bộ lọc đĩa chân không hoặc bộ lọc đĩa gốm của chúng tôi gặp sự cố về chất lượng trong thời gian bảo hành, trước tiên chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ hướng dẫn bằng video trực tuyến để giúp bạn khắc phục và giải quyết vấn đề. Trong trường hợp đặc biệt cần xử lý tại chỗ, chúng tôi có thể cử kỹ thuật viên ra nước ngoài để gỡ lỗi thiết bị.
Q
Làm thế nào để bảo dưỡng bộ lọc đĩa trong quá trình sử dụng hàng ngày? Bạn có cung cấp hướng dẫn bảo dưỡng cần thiết không?
A
Việc bảo trì hàng ngày bộ lọc đĩa rất đơn giản. Chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn sử dụng và bảo trì chi tiết cho từng loại bộ lọc đĩa, bộ lọc đĩa chân không và bộ lọc đĩa gốm. Bạn chỉ cần vận hành và bảo trì thiết bị theo đúng hướng dẫn để đảm bảo hoạt động ổn định.
Q
Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) cho sản phẩm lọc đĩa của bạn là bao nhiêu?
A
Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) cho các sản phẩm lọc đĩa của chúng tôi, bao gồm lọc đĩa, lọc đĩa chân không và lọc đĩa gốm, là 1 đơn vị. Chúng tôi cũng có thể cung cấp dịch vụ sản xuất theo yêu cầu riêng của bạn, ngay cả với số lượng chỉ một đơn vị.
Q
Làm thế nào để báo giá sản phẩm của bạn? Những yếu tố nào sẽ ảnh hưởng đến giá sản phẩm?
A
Bạn chỉ cần cung cấp cho chúng tôi loại khoáng chất, kích thước mắt lưới lọc, nồng độ nguyên liệu đầu vào và sản lượng yêu cầu, và chúng tôi có thể cung cấp cho bạn báo giá chính xác cho bộ lọc đĩa. Nếu bạn có bản vẽ, chúng tôi cũng có thể báo giá và sản xuất bộ lọc đĩa, bộ lọc đĩa chân không hoặc bộ lọc đĩa gốm theo bản vẽ của bạn.
Q
Điều khoản thanh toán và quy trình hợp tác như thế nào?
A
Sau khi xác nhận tất cả các chi tiết báo giá của dòng sản phẩm lọc đĩa, chúng tôi sẽ thu trước 30%-50% tiền đặt cọc. Sau đó, số tiền còn lại sẽ được thanh toán đầy đủ trước khi sản phẩm lọc đĩa, lọc đĩa chân không hoặc lọc đĩa gốm được giao.
Q
Chu kỳ sản xuất của bộ lọc đĩa kéo dài bao lâu? Khi nào khách hàng có thể nhận được hàng sau khi đặt hàng?
A
Chu kỳ sản xuất của bộ lọc đĩa, bộ lọc đĩa chân không và bộ lọc đĩa gốm của chúng tôi thường là 25-30 ngày làm việc. Sau khi nhận được tiền đặt cọc, chúng tôi sẽ bắt đầu sản xuất ngay lập tức và hàng hóa có thể được giao trong khoảng 30 ngày làm việc.
Q
Công ty có cung cấp dịch vụ đóng gói, vận chuyển và lắp đặt không? Chi phí tương ứng là bao nhiêu?
A
Chúng tôi cung cấp giá xuất xưởng (EXW) hoặc giá cảng (FOB) cho các sản phẩm lọc đĩa của chúng tôi. Nếu quý khách cần chúng tôi chịu trách nhiệm vận chuyển lọc đĩa, lọc đĩa chân không hoặc lọc đĩa gốm, vui lòng liên hệ với nhân viên bán hàng của chúng tôi để được tư vấn chi tiết về kế hoạch vận chuyển và các khoản phí liên quan.
Q
Thời hạn bảo hành của sản phẩm lọc đĩa của quý công ty là bao lâu?
A
Thời hạn bảo hành của bộ lọc đĩa, bộ lọc đĩa chân không và bộ lọc đĩa gốm của chúng tôi thường là 1 năm kể từ ngày giao hàng. Trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ hậu mãi miễn phí cho các vấn đề về chất lượng.
Q
Nếu thiết bị gặp sự cố trong quá trình sử dụng, bạn sẽ mất bao lâu để cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hoặc dịch vụ hậu mãi?
A
Nếu bộ lọc đĩa, bộ lọc đĩa chân không hoặc bộ lọc đĩa gốm của bạn bị hỏng trong quá trình sử dụng, chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn bằng video trực tuyến trong vòng 24 giờ để giúp bạn khắc phục sự cố nhanh chóng. Bạn không cần phải lo lắng về hiệu quả của dịch vụ hậu mãi.
Q
Công ty có cung cấp dịch vụ lắp đặt, vận hành thử và đào tạo tại chỗ cho khách hàng không?
A
Chúng tôi cung cấp dịch vụ toàn diện cho khách hàng. Bên cạnh việc cung cấp sách hướng dẫn sử dụng và bảo trì bằng giấy cho các sản phẩm lọc đĩa, chúng tôi còn cung cấp dịch vụ lắp đặt, vận hành thử và đào tạo trực tuyến để giúp bạn nhanh chóng nắm vững kỹ năng sử dụng và bảo trì lọc đĩa.
Q
Bạn có thể cung cấp phụ tùng thay thế (như vải lọc) cho bộ lọc đĩa ở giai đoạn sau không? Mua chúng như thế nào?
A
Chúng tôi có thể cung cấp các phụ tùng thay thế (như vải lọc) cho bộ lọc đĩa, bộ lọc đĩa chân không và bộ lọc đĩa gốm của chúng tôi ở giai đoạn sau. Bạn chỉ cần liên hệ trực tiếp với nhân viên bán hàng của chúng tôi để đặt hàng các phụ tùng cần thiết.
Q
Công ty bạn có cung cấp dịch vụ nâng cấp kỹ thuật cho các sản phẩm lọc đĩa hiện có không?
A
Chúng tôi rất coi trọng việc cải tiến và nâng cấp sản phẩm. Nếu có thế hệ sản phẩm mới hoặc nâng cấp nào về bộ lọc đĩa, bộ lọc đĩa chân không hoặc bộ lọc đĩa gốm, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn sớm nhất có thể để giúp bạn nắm bắt được công nghệ sản phẩm mới nhất và tiết kiệm chi phí hơn.
Q
Bạn có trường hợp dự án nào liên quan đến việc ứng dụng bộ lọc đĩa không? Bạn có thể cung cấp các tài liệu tham khảo về các trường hợp đó không?
A
Để biết thêm chi tiết về các trường hợp ứng dụng của bộ lọc đĩa, bộ lọc đĩa chân không và bộ lọc đĩa gốm của chúng tôi, vui lòng xem trang Dự án, nơi chúng tôi đã chọn lọc các trường hợp điển hình của các kịch bản ứng dụng khác nhau như khai thác mỏ và chế biến hóa chất.
Q
Khả năng nghiên cứu và phát triển của công ty bạn như thế nào? Công ty có tiếp tục nâng cấp các sản phẩm lọc đĩa không?
A
Công ty chúng tôi có đội ngũ nghiên cứu và phát triển gồm hơn 10 chuyên gia, chuyên tâm nghiên cứu và phát triển các sản phẩm lọc đĩa. Chúng tôi sẽ tiếp tục nâng cấp các sản phẩm lọc đĩa, lọc đĩa chân không và lọc đĩa gốm để giúp khách hàng tiết kiệm chi phí và nâng cao năng lực sản xuất tốt hơn.
Q
Bạn có thể cung cấp các giấy tờ chứng nhận sản phẩm cần thiết cho việc nhập khẩu và xuất khẩu (chẳng hạn như các giấy tờ khai hải quan) không?
A
Chúng tôi có thể cung cấp tất cả các giấy tờ chứng nhận sản phẩm cần thiết cho việc nhập khẩu và xuất khẩu, chẳng hạn như tờ khai hải quan cho bộ lọc đĩa, bộ lọc đĩa chân không và bộ lọc đĩa gốm. Bạn chỉ cần liên hệ với nhân viên bán hàng của chúng tôi để nhận được các tài liệu liên quan.
Q
Nếu chúng tôi có yêu cầu đặc biệt về thiết kế hoặc hiệu năng sản phẩm, làm thế nào để liên lạc và hợp tác với bạn?
A
Nếu quý khách có yêu cầu đặc biệt về thiết kế hoặc hiệu suất của bộ lọc đĩa, bộ lọc đĩa chân không hoặc bộ lọc đĩa gốm của chúng tôi, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẽ trao đổi chi tiết với quý khách để hiểu rõ nhu cầu và cung cấp các giải pháp hợp tác phù hợp.