Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Предоставляйте своим клиентам то, что им нужно, и немного больше, чтобы показать, что вы их цените.
Q
Компания Boyun Machinery Co., Ltd. является профессиональным производителем? Как долго вы работаете в сфере производства дисковых фильтров?
A
Компания Lianyungang Boyun Machinery Co., Ltd. — профессиональный производитель, специализирующийся на горнодобывающем оборудовании, с упором на исследования и разработки, производство и продажу дисковых фильтров, вакуумных дисковых фильтров и керамических дисковых фильтров. Мы работаем в отрасли дисковых фильтров уже 18 лет, накопив богатый опыт в проектировании и применении продукции.
Q
Есть ли у вас соответствующие сертификаты качества? Соответствует ли ваша продукция системе управления качеством ISO9001?
A
Мы имеем соответствующие сертификаты качества. Наша компания и продукция полностью соответствуют системе управления качеством ISO9001, а также мы прошли сертификацию на заводе BV, что полностью гарантирует качество и надежность нашей серии дисковых фильтров.
Q
Каков масштаб вашего предприятия? Сколько у вас инженеров и сотрудников отдела исследований и разработок?
A
Наше предприятие занимает площадь 20 000 квадратных метров и располагает полной системой исследований и разработок, а также производства. У нас работают десятки инженеров-разработчиков, специализирующихся на исследованиях дисковых фильтров, вакуумных дисковых фильтров и керамических дисковых фильтров, а общий штат сотрудников превышает 200 человек, что обеспечивает мощную поддержку стабильному производству и инновациям в продукции.
Q
Где находится ваш завод? Могут ли клиенты посетить ваш завод для осмотра?
A
Наш завод расположен в уезде Дунхай, провинция Цзянсу, Китай. Мы тепло приветствуем клиентов со всего мира, желающих посетить наш завод в любое время для проверки и ознакомления с производственным процессом наших дисковых фильтров, вакуумных дисковых фильтров и керамических дисковых фильтров.
Q
Вы экспортируете свою продукцию на зарубежные рынки? С какими регионами или странами вы сотрудничаете?
A
Мы экспортируем нашу продукцию — дисковые фильтры — в более чем 30 стран.
Мы сотрудничаем с компаниями из разных регионов мира. В число наших основных стран-партнеров входят Индия, Россия, Австралия, страны Южной Америки и Африки, где наши вакуумные дисковые фильтры и керамические дисковые фильтры получили широкое признание местных клиентов.
Q
Каковы ваши основные продукты? В чем разница между дисковым фильтром, вакуумным дисковым фильтром и керамическим дисковым фильтром?
A
Наша основная продукция — дисковые фильтры, энергосберегающие дисковые фильтры и керамические дисковые фильтры. Среди них стандартный дисковый фильтр имеет самый широкий спектр применения и до сих пор широко используется многими предприятиями в горнодобывающей и химической промышленности. Энергосберегающий дисковый фильтр — это модернизированная версия стандартной модели, обладающая улучшенным коэффициентом энергоэффективности, что делает его более энергосберегающим, экологически чистым и экономически выгодным для клиентов. Керамический дисковый фильтр в основном используется в условиях с более высокими требованиями к размеру ячеек и более строгими стандартами обезвоживания, например, при обезвоживании высококачественного минерального концентрата.
Q
Обладают ли ваши дисковые фильтры преимуществами в производительности по сравнению с продукцией других производителей?
A
По сравнению с дисковыми фильтрами других производителей, наша серия дисковых фильтров обладает очевидными преимуществами в производительности: она отличается высокой энергоэффективностью и экологичностью, а также более низким энергопотреблением, чем в среднем по отрасли. Кроме того, у нас есть профессиональная команда разработчиков, занимающаяся усовершенствованием и модернизацией дисковых фильтров, вакуумных дисковых фильтров и керамических дисковых фильтров, постоянно оптимизируя характеристики продукции, чтобы помочь нашим клиентам снизить эксплуатационные расходы и получить большую экономическую выгоду.
Q
Можно ли применять ваш дисковый фильтр для различных типов минералов (таких как медная руда, железная руда, литиевая руда) и в различных условиях (например, химическая обработка, сельскохозяйственное орошение)?
A
Наши дисковые фильтры, вакуумные дисковые фильтры и керамические дисковые фильтры могут широко применяться практически для всех типов минералов, представленных на рынке, включая медную руду, железную руду, литиевую руду, гематит, молибденовую руду и так далее. В горнодобывающей промышленности наша серия дисковых фильтров является незаменимым ключевым оборудованием для обезвоживания минерального концентрата, сухого сброса отходов и других процессов.
Q
Каковы ключевые параметры вашего дискового фильтра (такие как вычислительная мощность, энергопотребление, срок службы)?
A
Ключевые параметры и основные преимущества нашей серии дисковых фильтров включают: превосходную энергосберегающую производительность, соответствие экологическим стандартам, экономичную эксплуатацию, передовые высокотехнологичные решения, непрерывную работу без остановок, функцию дистанционного ввода в эксплуатацию и т.д. Конкретные параметры, такие как производительность, энергопотребление и срок службы, могут быть настроены в соответствии с фактическими потребностями клиентов для различных моделей дисковых фильтров.
Q
Подходит ли ваша продукция для разделения твердых и жидких фаз химических суспензий и для очистки циркулирующей воды?
A
Наши дисковые фильтры подходят не только для переработки минералов, но и для широкого применения в любых операциях, требующих обезвоживания. Они идеально удовлетворяют потребности в разделении твердых и жидких фаз химических суспензий, очистке циркуляционной воды, а также в очистке воды для аквакультуры и сельскохозяйственного орошения.
Q
Вы предлагаете индивидуальные решения по дисковым фильтрам, разработанные с учетом специфических потребностей клиентов?
A
Мы предоставляем профессиональные услуги OEM и ODM по производству дисковых фильтров. Мы можем разработать индивидуальные решения для дисковых фильтров, вакуумных дисковых фильтров и керамических дисковых фильтров в соответствии с конкретными потребностями клиентов в отношении дизайна продукции, параметров производительности, технических характеристик и других аспектов, чтобы полностью соответствовать их реальным сценариям применения.
Q
Какое сырье вы используете для производства дисковых фильтров? Как обеспечить качество сырья?
A
Основным сырьем, используемым нами для производства дисковых фильтров, вакуумных дисковых фильтров и керамических дисковых фильтров, является нержавеющая сталь марки 304, что обеспечивает превосходную коррозионную стойкость и износостойкость оборудования. Любое сырье, поступающее на завод, проходит строгий контроль качества, и в производстве используются только те материалы, которые соответствуют стандартам, что гарантирует отсутствие проблем с качеством сырья для нашей серии дисковых фильтров.
Q
Есть ли у вас современное оборудование для тестирования производительности? Какие процедуры тестирования проходят изделия перед отправкой с завода?
A
Мы располагаем современным оборудованием для тестирования производительности дисковых фильтров. После завершения сборки любого комплекта дисковых фильтров, вакуумных дисковых фильтров или керамических дисковых фильтров мы проводим проверку включения питания, чтобы убедиться в нормальной работе всех компонентов и функций. Только после того, как оборудование будет работать стабильно и соответствовать стандартам производительности, мы организуем доставку.
Q
Каков срок службы вашего дискового фильтра? Как обеспечить стабильную работу оборудования?
A
Наша серия дисковых фильтров может работать круглосуточно без перерыва, а срок службы составляет около 5-7 лет. В течение этого периода, если у вас возникнут какие-либо проблемы в работе дискового фильтра, вакуумного дискового фильтра или керамического дискового фильтра, мы предоставим онлайн-видеоинструкции, которые помогут вам своевременно решить проблемы.
Q
Если в течение гарантийного периода у товара возникнут проблемы с качеством, как вы их решите?
A
Если в течение гарантийного периода у нашего дискового фильтра, вакуумного дискового фильтра или керамического дискового фильтра возникнут проблемы с качеством, мы сначала предоставим вам онлайн-видеоинструкции, которые помогут устранить неполадки. В особых случаях, когда требуется выезд специалиста на место, мы можем направить технических специалистов за границу для отладки оборудования.
Q
Как обслуживать дисковый фильтр в условиях ежедневного использования? Предоставляете ли вы соответствующие рекомендации по техническому обслуживанию?
A
Ежедневное техническое обслуживание дискового фильтра очень простое. Мы предоставим подробные руководства по эксплуатации и техническому обслуживанию для каждого дискового фильтра, вакуумного дискового фильтра и керамического дискового фильтра. Вам нужно лишь эксплуатировать и обслуживать оборудование в соответствии с инструкциями, чтобы обеспечить его стабильную работу.
Q
Каков минимальный объем заказа (MOQ) для вашей продукции — дисковых фильтров?
A
Минимальный объем заказа (MOQ) для нашей продукции, включающей дисковые фильтры, вакуумные дисковые фильтры и керамические дисковые фильтры, составляет 1 единицу. Мы также можем предложить изготовление продукции на заказ в соответствии с вашими конкретными потребностями, даже для единичного экземпляра.
Q
Как составить ценовое предложение на вашу продукцию? Какие факторы влияют на цену товара?
A
Вам достаточно указать тип минерала, размер фильтрующей сетки, концентрацию исходного сырья и требуемую производительность, и мы предоставим вам точную смету на дисковый фильтр. Если у вас есть чертежи, мы также можем рассчитать стоимость и изготовить дисковый фильтр, вакуумный дисковый фильтр или керамический дисковый фильтр в соответствии с вашими чертежами.
Q
Каковы условия оплаты и порядок сотрудничества?
A
После подтверждения всех деталей ценового предложения на продукцию серии дисковых фильтров, мы сначала получим 30-50% предоплаты. Затем остаток должен быть оплачен в полном объеме до отгрузки дискового фильтра, вакуумного дискового фильтра или керамического дискового фильтра.
Q
Какова продолжительность производственного цикла дисковых фильтров? Когда возможна их доставка после оформления заказа?
A
Производственный цикл наших дисковых фильтров, вакуумных дисковых фильтров и керамических дисковых фильтров обычно составляет 25-30 рабочих дней. После получения предоплаты мы немедленно начинаем производство, и отгрузка товара осуществляется примерно в течение 30 рабочих дней.
Q
Предоставляете ли вы услуги по упаковке, транспортировке и установке? Какова соответствующая стоимость?
A
Мы предлагаем заводские цены EXW или цены FOB в порту для нашей продукции — дисковых фильтров. Если вам необходимо, чтобы мы взяли на себя ответственность за транспортировку дисковых фильтров, вакуумных дисковых фильтров или керамических дисковых фильтров, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами по продажам для получения подробной информации о транспортной логистике и соответствующих расходах.
Q
Какой гарантийный срок у ваших дисковых фильтров?
A
Гарантийный срок на наши дисковые фильтры, вакуумные дисковые фильтры и керамические дисковые фильтры обычно составляет 1 год с даты поставки. В течение гарантийного периода мы будем предоставлять бесплатную техническую поддержку и послепродажное обслуживание при возникновении проблем с качеством.
Q
Если оборудование выйдет из строя во время эксплуатации, сколько времени потребуется для оказания технической поддержки или послепродажного обслуживания?
A
Если ваш дисковый фильтр, вакуумный дисковый фильтр или керамический дисковый фильтр выйдет из строя во время эксплуатации, мы предоставим вам видеоинструкцию в течение 24 часов, чтобы помочь быстро устранить неисправность. Вам не нужно беспокоиться об эффективности послепродажного обслуживания.
Q
Предоставляете ли вы услуги по установке, вводу в эксплуатацию и обучению персонала на месте?
A
Мы предоставляем нашим клиентам комплексные услуги. Помимо предоставления бумажных руководств и инструкций по техническому обслуживанию продукции серии дисковых фильтров, мы также предлагаем онлайн-услуги по установке, вводу в эксплуатацию и обучению, чтобы помочь вам быстро освоить навыки использования и обслуживания дисковых фильтров.
Q
Можете ли вы предоставить запасные части (например, фильтровальную ткань) для дисковых фильтров на более позднем этапе? Как их приобрести?
A
На более позднем этапе мы можем предоставить запасные части (например, фильтровальную ткань) для наших дисковых фильтров, вакуумных дисковых фильтров и керамических дисковых фильтров. Вам нужно лишь связаться напрямую с нашими менеджерами по продажам, чтобы разместить заказ на необходимые запасные части.
Q
Предоставляете ли вы услуги по технической модернизации существующих дисковых фильтров?
A
Мы придаем большое значение постоянному совершенствованию и модернизации продукции. В случае появления нового поколения или обновления дисковых фильтров, вакуумных дисковых фильтров или керамических дисковых фильтров, мы незамедлительно уведомим вас, чтобы помочь вам быть в курсе последних технологических новинок и снизить затраты.
Q
Есть ли у вас примеры успешных проектов по применению дисковых фильтров? Можете ли вы предоставить ссылки на эти проекты?
A
Для получения подробной информации о примерах применения наших дисковых фильтров, вакуумных дисковых фильтров и керамических дисковых фильтров, пожалуйста, посетите нашу страницу «Проекты», где мы собрали типичные примеры различных сценариев применения, таких как горнодобывающая промышленность и химическая промышленность.
Q
Каковы возможности вашей компании в области исследований и разработок? Будете ли вы продолжать совершенствовать дисковые фильтры?
A
В нашей компании работает команда разработчиков, состоящая из более чем 10 профессионалов, которые занимаются исследованиями и разработкой серии дисковых фильтров. Мы продолжим совершенствовать дисковые фильтры, вакуумные дисковые фильтры и керамические дисковые фильтры, чтобы помочь клиентам снизить затраты и повысить производительность.
Q
Можете ли вы предоставить документы по сертификации продукции, необходимые для импорта и экспорта (например, таможенные декларации)?
A
Мы можем предоставить все необходимые документы по сертификации продукции для импорта и экспорта, такие как таможенные декларации для дисковых фильтров, вакуумных дисковых фильтров и керамических дисковых фильтров. Вам нужно лишь связаться с нашими менеджерами по продажам, чтобы получить соответствующие документы.
Q
Если у нас есть особые требования к дизайну или характеристикам продукта, как нам с вами связаться и наладить сотрудничество?
A
Если у вас есть особые требования к конструкции или характеристикам наших дисковых фильтров, вакуумных дисковых фильтров или керамических дисковых фильтров, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую. Наша команда профессионалов подробно обсудит с вами ваши потребности и предложит индивидуальные решения для сотрудничества.