Доставка и координация документов
Отслеживание утвержденного объема работ, необходимых исходных данных, этапов, упаковки, отгрузки и контролируемой документации.
Коммуникация и поддержка на протяжении всего жизненного цикла проекта
Глобальная служба по обслуживанию и технической поддержке дисковых фильтров.
Ознакомьтесь с услугами компании BOYUN по проектной коммуникации, координации поставок, поддержке при установке, обучению операторов, поставке запасных частей и послепродажному обслуживанию для клиентов из горнодобывающей отрасли.
Удаленный + согласованное местоКаналы поддержки
Идентификатор оборудованияПервый ввод
Степень серьезности + масштабОснова ответа
Подтвержденная совместимостьЗапчасти
Модель поддержкиПроект Start-up Эксплуатация
Начните с ведения учета отслеживаемого оборудования и выданных материалов.
Более эффективная поддержка достигается, если запрос включает в себя проект BOYUN или серийный номер, актуальные чертежи, эксплуатационные данные, историю аварийных сигналов, фотографии и четкое описание влияния на производство.
Поддержка при установке и вводе в эксплуатацию
Обеспечьте дистанционное или контрактное сопровождение объекта после проверки готовности и ответственности.
Диагностика, обучение и запчасти
Проанализируйте данные об эксплуатации, проведите проверки безопасности и подтвердите совместимость заменяемых деталей.
Географический охват
Способ поддержки, язык, поездки, визы, доступ к объекту, местные ресурсы и время ответа уточняются для каждого проекта отдельно. На этой странице не указано наличие офиса, склада или технического специалиста в каждой стране.
Просьба оказать поддержку
Информация, ускоряющая технический анализ.
Не снимайте защитные ограждения и не приближайтесь к движущемуся оборудованию для сбора доказательств. Используйте безопасные, одобренные на объекте методы наблюдения и ведения документации.
Идентификатор оборудованияМодель, серийный/проектный номер, местоположение и история обслуживания.
Хронология событийКогда это началось, частота, недавняя работа и влияние на производство.
Состояние процессаРезультаты измерений содержания твердых веществ в подаваемом сырье, распределения частиц по размерам, производительности, вакуума, скорости и осадка.
ДоказательстваЖурналы тревог/событий, тенденции, фотографии и видеозаписи, полученные безопасным способом.
Действия, которые уже предпринятыПроверки, регулировки, замененные детали и соответствующие изменения.
Ограничения площадкиЯзык, часовой пояс, доступ, период отключения и необходимые разрешения.
Путь ответа1 2 3 4 5
Перед отправкой запчастей или поездкой проведите предварительную сортировку.
Дальнейший путь зависит от безопасности, влияния на производство, имеющихся доказательств и объема работ по контракту.
Запрос журнала
Определите оборудование, контакты на объекте и последствия.
Безопасность экрана
Прекратите небезопасную эксплуатацию и следуйте процедуре эскалации ситуации на объекте.
Проанализируйте доказательства
Сравните симптомы, связанные с технологическим процессом, механическими процессами и контролем.
Согласовать действия
Настройте удаленные проверки, проверку комплектующих или объем работ по поддержке на объекте.
Закрыть и учиться
Зафиксируйте причину, действие, условия и последующие действия.
Планирование жизненного циклаЛюди Документы Запчасти
Планируйте техническое обслуживание до того, как поломка остановит производство.
Практический план технической поддержки сочетает в себе обученный персонал на объекте, контролируемую документацию, анализ тенденций состояния и наличие критически важных запасных частей.
Поддерживайте обучение, ориентированное на конкретные роли.
Операторам, механикам, электрикам и технологическим бригадам необходимы разные проверки и ограничения.
Используйте текущие редакции.
Следите за тем, чтобы руководства, чертежи, спецификации деталей и настройки соответствовали утвержденным изменениям.
Расставляйте приоритеты, исходя из последствий.
Учитывайте установленное количество, скорость износа, влияние отказов и подтвержденное время пополнения запасов.
Меры безопасности перед осмотром или техническим обслуживанием
Остановите оборудование и изолируйте все опасные источники энергии, которые могут вызвать вращение, вакуум, давление, накопленное механическое движение, электрическое напряжение или воздействие химических веществ. Соблюдайте процедуру блокировки и получения разрешения на эксплуатацию объекта; осмотр и техническое обслуживание должны проводиться только уполномоченным персоналом.
Продолжить работу над проектом
Воспользуйтесь соответствующим путем получения поддержки.
Перейдите непосредственно на страницы ввода в эксплуатацию, запчастей или технической поддержки.
Практические ответы
Часто задаваемые вопросы
Эти ответы помогут в подготовке проекта; окончательная рекомендация зависит от конкретных задач.
Почему необходимы репрезентативные данные по суспензии?
Названия минералов не определяют фильтруемость. Распределение частиц по размерам, минералогический состав, глина, реагенты, содержание твердых веществ и температура могут влиять на образование осадка, проницаемость и выделение. Применение тестирование фильтруемости когда результаты имеют коммерческое значение.
Что следует отправить на предварительную проверку?
Предоставляются данные о производительности по сухому веществу, содержании сухого вещества в подаваемом сырье, гранулометрическом составе, целевой влажности осадка, графике работы, высоте над уровнем моря и доступных ресурсах. запрос квоты.
Может ли компания BOYUN гарантировать влажность торта, основываясь только на названии минерала?
Нет. Обоснованная цель должна быть привязана к репрезентативным данным о кормлении, условиям испытаний, типу оборудования и согласованным условиям эксплуатации.
Определите следующий инженерный шаг.
Предоставьте информацию о подаваемом сырье, производительности, целевых показателях работы и ограничениях площадки. BOYUN выявит недостающую информацию и порекомендует провести тестирование, подобрать необходимое оборудование или определить соответствующий объем работ.