Perguntas Frequentes
Ofereça aos seus clientes o que eles precisam e um pouco mais para que saibam que você os valoriza.
Q
A Boyun Machinery Co., Ltd. é uma fabricante profissional? Há quanto tempo atua no setor de filtros de disco?
A
A Lianyungang Boyun Machinery Co., Ltd. é uma fabricante profissional especializada em máquinas para mineração, com foco em pesquisa e desenvolvimento, produção e vendas de filtros de disco, filtros de disco a vácuo e filtros de disco cerâmicos. Atuamos no setor de filtros de disco há 18 anos, acumulando vasta experiência em design e aplicação de produtos.
Q
Você possui certificações de qualidade relevantes? Seus produtos estão em conformidade com o sistema de gestão da qualidade ISO 9001?
A
Possuímos as certificações de qualidade relevantes. Nossa empresa e nossos produtos estão em total conformidade com o sistema de gestão da qualidade ISO 9001, e também obtivemos a certificação BV in loco, o que garante plenamente a qualidade e a confiabilidade de nossos filtros de disco.
Q
Qual é a dimensão da sua empresa? Quantos engenheiros e funcionários de P&D você tem?
A
Nossa empresa ocupa uma área de 20,000 metros quadrados, com um sistema completo de P&D e produção. Contamos com dezenas de engenheiros de P&D especializados em pesquisa de filtros de disco, filtros de disco a vácuo e filtros de disco cerâmico, além de mais de 200 funcionários no total, o que proporciona um forte suporte para a produção estável e a inovação de produtos.
Q
Onde está localizada a sua fábrica? Os clientes podem visitar a sua fábrica para inspeção?
A
Nossa fábrica está localizada no condado de Donghai, província de Jiangsu, China. Recebemos calorosamente clientes de todo o mundo para visitar nossa fábrica a qualquer momento e conhecer o processo de produção de nossos filtros de disco, filtros de disco a vácuo e filtros de disco cerâmicos.
Q
Você já exportou seus produtos para mercados estrangeiros? Com quais regiões ou países você já cooperou?
A
Exportamos nossos filtros de disco para mais de 30 países e...
Regiões ao redor do mundo. Nossos principais países de cooperação incluem Índia, Rússia, Austrália, países da América do Sul e países africanos, onde nossos filtros de disco a vácuo e filtros de disco cerâmicos são amplamente reconhecidos pelos clientes locais.
Q
Quais são os seus principais produtos? Quais são as diferenças entre filtro de disco, filtro de disco a vácuo e filtro de disco cerâmico?
A
Nossos principais produtos são filtros de disco, filtros de disco com economia de energia e filtros de disco cerâmicos. Dentre eles, o filtro de disco padrão possui a mais ampla gama de aplicações e ainda é amplamente utilizado por muitas empresas nos setores de processamento mineral e químico. O filtro de disco com economia de energia é uma versão aprimorada do modelo padrão, com maior eficiência energética, tornando-o mais econômico, ecológico e vantajoso para os clientes. O filtro de disco cerâmico é utilizado principalmente em cenários com requisitos de malha mais elevados e padrões de desidratação mais rigorosos, como a desidratação de concentrados minerais de alta qualidade.
Q
Quais são as vantagens de desempenho da sua série de filtros de disco em comparação com os produtos de outros fabricantes?
A
Em comparação com os filtros de disco de outros fabricantes, nossa série de filtros de disco apresenta vantagens de desempenho notáveis: é altamente eficiente em termos de energia e ecologicamente correta, com consumo de energia inferior à média do setor. Além disso, contamos com uma equipe profissional de P&D dedicada à iteração e ao aprimoramento de filtros de disco, filtros de disco a vácuo e filtros de disco cerâmicos, otimizando continuamente o desempenho do produto para ajudar nossos clientes a economizar custos operacionais e gerar mais benefícios econômicos.
Q
Seu filtro de disco pode ser aplicado a diferentes tipos de minerais (como minério de cobre, minério de ferro, minério de lítio) e cenários (como processamento químico, irrigação agrícola)?
A
Nossos filtros de disco, filtros de disco a vácuo e filtros de disco cerâmicos podem ser amplamente aplicados a quase todos os tipos de minerais disponíveis no mercado, incluindo minério de cobre, minério de ferro, minério de lítio, hematita, minério de molibdênio e outros. Na indústria de mineração, nossa série de filtros de disco é um equipamento essencial para a desidratação de concentrados minerais, descarga a seco de rejeitos e outros processos.
Q
Quais são os principais parâmetros do seu filtro de disco (como capacidade de processamento, consumo de energia e vida útil)?
A
Os principais parâmetros e destaques da nossa série de filtros de disco incluem: excelente desempenho em economia de energia, conformidade com as normas de proteção ambiental, operação econômica, tecnologia avançada e inovadora, operação contínua e ininterrupta, função de comissionamento remoto, etc. Parâmetros específicos, como capacidade de processamento, consumo de energia e vida útil, podem ser personalizados de acordo com as necessidades reais dos clientes para diferentes modelos de filtros de disco.
Q
Seus produtos são adequados para a separação sólido-líquido de suspensões químicas e para a purificação de água de circulação?
A
Nossos filtros de disco não são apenas adequados para o processamento de minerais, mas também são amplamente aplicáveis a qualquer operação que exija desidratação. Eles atendem perfeitamente às necessidades de separação sólido-líquido de pastas químicas, purificação de água de circulação, bem como tratamento de água para aquicultura e purificação de água para irrigação agrícola.
Q
Vocês fornecem soluções de filtros de disco personalizadas de acordo com as necessidades específicas dos clientes?
A
Oferecemos serviços profissionais de OEM e ODM para produtos de filtros de disco. Podemos personalizar soluções de filtros de disco, filtros de disco a vácuo e filtros de disco cerâmico de acordo com as necessidades específicas dos clientes em relação ao design do produto, parâmetros de desempenho, especificações e outros aspectos, para atender plenamente aos seus cenários de aplicação reais.
Q
Quais matérias-primas vocês utilizam para produzir filtros de disco? Como garantir a qualidade das matérias-primas?
A
A principal matéria-prima que utilizamos para produzir filtros de disco, filtros de disco a vácuo e filtros de disco cerâmicos é o aço inoxidável 304, que garante excelente resistência à corrosão e ao desgaste do equipamento. Toda matéria-prima que entra na fábrica passa por uma rigorosa inspeção de qualidade, e somente aquelas que atendem aos padrões são utilizadas na produção, garantindo assim que não haja problemas de qualidade com as matérias-primas de nossos produtos da série de filtros de disco.
Q
Vocês possuem equipamentos avançados para testes de desempenho? Quais procedimentos de teste os produtos passam antes de saírem da fábrica?
A
Possuímos equipamentos avançados de teste de desempenho dedicados a produtos de filtro de disco. Após a conclusão de qualquer conjunto de filtro de disco, filtro de disco a vácuo ou filtro de disco cerâmico, realizamos um teste de funcionamento para verificar se todos os componentes e funções operam normalmente. Somente quando o equipamento funciona de forma estável e atende aos padrões de desempenho, providenciamos a entrega.
Q
Qual é a vida útil do seu filtro de disco? Como garantir o funcionamento estável do equipamento?
A
Nossos filtros de disco podem operar 24 horas por dia sem interrupção, com uma vida útil de aproximadamente 5 a 7 anos. Durante esse período, caso encontre algum problema na operação do filtro de disco, filtro de disco a vácuo ou filtro de disco cerâmico, forneceremos suporte por vídeo online para ajudá-lo a solucionar os problemas prontamente.
Q
Se o produto apresentar problemas de qualidade durante o período de garantia, como você resolverá o problema?
A
Se o nosso filtro de disco, filtro de disco a vácuo ou filtro de disco cerâmico apresentar problemas de qualidade dentro do período de garantia, forneceremos inicialmente serviços de orientação por vídeo online para ajudá-lo a identificar e solucionar os problemas. Em casos especiais que exijam intervenção no local, podemos enviar técnicos ao exterior para solucionar o problema.
Q
Como realizar a manutenção do filtro de disco no uso diário? Vocês fornecem orientações relevantes sobre a manutenção?
A
A manutenção diária do filtro de disco é simples. Forneceremos manuais detalhados de uso e manutenção para cada filtro de disco, filtro de disco a vácuo e filtro de disco cerâmico. Basta operar e manter o equipamento de acordo com as instruções para garantir seu funcionamento estável.
Q
Qual é a quantidade mínima de encomenda (MOQ) para os seus filtros de disco?
A
A quantidade mínima de encomenda (MOQ) para os nossos filtros de disco, incluindo filtros de disco, filtros de disco a vácuo e filtros de disco cerâmicos, é de 1 unidade. Também podemos fornecer produção personalizada de acordo com as suas necessidades específicas, mesmo para uma única unidade.
Q
Como cotar seus produtos? Quais fatores influenciarão o preço do produto?
A
Basta nos fornecer o tipo de mineral, o tamanho da malha de filtração, a concentração da alimentação e a vazão desejada, e poderemos lhe fornecer um orçamento preciso para o filtro de disco. Caso possua desenhos, também podemos orçar e produzir o filtro de disco, filtro de disco a vácuo ou filtro de disco cerâmico de acordo com seus desenhos.
Q
Quais são as condições de pagamento e os processos de cooperação?
A
Após a confirmação de todos os detalhes da cotação dos filtros de disco, solicitaremos um depósito inicial de 30% a 50%. O saldo restante deverá ser pago integralmente antes do envio do filtro de disco, filtro de disco a vácuo ou filtro de disco cerâmico.
Q
Qual é o ciclo de produção dos filtros de disco? Quando eles podem ser entregues após o pedido?
A
O ciclo de produção dos nossos filtros de disco, filtros de disco a vácuo e filtros de disco cerâmico é geralmente de 25 a 30 dias úteis. Após o recebimento do depósito, iniciaremos a produção imediatamente e os produtos poderão ser enviados em cerca de 30 dias úteis.
Q
Vocês oferecem serviços de embalagem, transporte e instalação? Quais são os respectivos custos?
A
Oferecemos cotações EXW (ex-factory) ou FOB (porto) para nossos filtros de disco. Caso necessite que nos responsabilizemos pelo transporte do filtro de disco, filtro de disco a vácuo ou filtro de disco cerâmico, consulte nossos vendedores para obter informações detalhadas sobre os planos de transporte e os respectivos custos.
Q
Qual é o período de garantia dos seus filtros de disco?
A
O período de garantia dos nossos filtros de disco, filtros de disco a vácuo e filtros de disco cerâmicos é geralmente de 1 ano a partir da data de entrega. Durante o período de garantia, forneceremos suporte técnico gratuito e serviço pós-venda para problemas de qualidade.
Q
Caso o equipamento apresente defeito durante o uso, quanto tempo levará para que vocês forneçam suporte técnico ou serviço pós-venda?
A
Se o seu filtro de disco, filtro de disco a vácuo ou filtro de disco cerâmico apresentar defeito durante o uso, forneceremos instruções em vídeo online em até 24 horas para ajudá-lo a solucionar o problema rapidamente. Você não precisa se preocupar com a eficiência do nosso serviço pós-venda.
Q
Vocês oferecem serviços de instalação, comissionamento e treinamento no local para os clientes?
A
Oferecemos serviços completos aos nossos clientes. Além de fornecer manuais impressos e guias de manutenção para os produtos da série de filtros de disco, também oferecemos serviços online de instalação, comissionamento e treinamento para ajudá-lo a dominar rapidamente o uso e a manutenção do filtro de disco.
Q
Vocês fornecem peças de reposição (como tecido filtrante) para filtros de disco em uma fase posterior? Como posso adquiri-las?
A
Podemos fornecer peças de reposição (como tecido filtrante) para nossos filtros de disco, filtros de disco a vácuo e filtros de disco cerâmicos em uma fase posterior. Basta entrar em contato diretamente com nossos vendedores para fazer o pedido das peças de reposição necessárias.
Q
Vocês oferecem serviços de atualização técnica para produtos de filtro de disco já existentes?
A
Damos grande importância à iteração e atualização de produtos. Se houver uma nova geração ou atualização de filtros de disco, filtros de disco a vácuo ou filtros de disco cerâmicos, notificaremos você o mais breve possível para que você se mantenha atualizado com as tecnologias mais recentes e economize custos.
Q
Você possui casos de projetos relevantes com aplicação de filtro de disco? Pode fornecer referências de casos?
A
Para obter detalhes sobre a aplicação dos nossos filtros de disco, filtros de disco a vácuo e filtros de disco cerâmicos, consulte a nossa página de Projetos, onde reunimos casos típicos de diferentes cenários de aplicação, como mineração e processamento químico.
Q
Qual é a capacidade de P&D da sua empresa? Vocês continuarão a aprimorar os produtos de filtros de disco?
A
Nossa empresa possui uma equipe de P&D com mais de 10 profissionais dedicados à pesquisa e desenvolvimento de produtos da série de filtros de disco. Continuaremos a aprimorar nossos filtros de disco, filtros de disco a vácuo e filtros de disco cerâmicos para ajudar nossos clientes a reduzir custos e aumentar a capacidade de produção.
Q
Você pode fornecer os documentos de certificação de produto necessários para importação e exportação (como, por exemplo, os documentos para declaração aduaneira)?
A
Podemos fornecer todos os documentos de certificação de produto necessários para importação e exportação, como os documentos para declaração aduaneira de filtros de disco, filtros de disco a vácuo e filtros de disco cerâmico. Basta entrar em contato com nossos vendedores para obter os documentos necessários.
Q
Caso tenhamos requisitos especiais para o design ou desempenho do produto, como podemos nos comunicar e cooperar com vocês?
A
Se você tiver requisitos especiais para o design ou desempenho de nossos filtros de disco, filtros de disco a vácuo ou filtros de disco cerâmico, entre em contato conosco diretamente. Nossa equipe de profissionais conversará com você detalhadamente para entender suas necessidades e fornecer soluções de cooperação personalizadas.